Vị khách trong đoàn khách 7 người đến ăn buffet rồi tự ý bỏ 10kg hải sản vào túi mang về đã lên tiếng về vụ việc.
Liên quan đến vụ nhóm khách 7 người tới ăn buffet (hình thức ăn tự chọn) rồi tự ý bỏ 10kg hải sản vào túi xách mang về tại cơ sở Buffet Chef Dzung nằm trên đường Nguyễn Chí Thanh (quận Đống Đa, TP Hà Nội) trưa 25/1, chị T., vị khách đặt bàn cho cả nhóm, cho biết chị A. (SN 1973, người nhét 10kg hải sản vào túi) tưởng ăn buffet giống như đi ăn cỗ nên đã gói đồ ăn cho vào túi mang về.
Các món hải sản phục vụ tại nhà hàng. (Ảnh: Nhà hàng cung cấp)
Chị T. là chủ một quán cà phê ở huyện Quốc Oai (TP Hà Nội). Chị đặt bàn 7 người vào trưa 25/1 ở cơ sở Buffet Chef Dzung để mời mọi người ăn tất niên. Đoàn gồm vợ chồng chị T., 2 người bạn của chồng và 3 nhân viên làm việc quán cà phê của chị T.
Dù không ăn được hải sản nhưng chị T. vẫn vào bàn ngồi ăn cùng mọi người. Những người ăn xong lần lượt ra ngoài trước, chỉ còn chị T. và chị A. cùng một người khác ở lại ăn lẩu.
Lúc này, một nhân viên nhà hàng tới bàn mời mọi người ra ngoài. Chị T. cho biết lúc ấy chưa hiểu chuyện gì xảy ra, đến khi được nhân viên cho xem hình ảnh camera trích xuất mới biết chị A. đã cho hải sản vào túi.
Do là người mời cả đoàn đi ăn nên chị T. đứng ra chịu trách nhiệm và nói sẽ nộp tiền phạt thay chị A. vì bản thân người này có hoàn cảnh rất khó khăn, lại là nhân viên của mình 5 năm nay.
“Gia đình chị A. đều khó khăn, bố mẹ mất sớm và đã ly hôn với chồng. Bản thân chị A. không được học hành từ bé nên không biết chữ. Lần đầu tiên chị được đi ăn buffet nên không nắm các quy tắc của nhà hàng”, chị T. nói.
Bên cạnh đó, chị T. thừa nhận bản thân sơ suất khi không nhắc trước nhân viên về quy tắc ăn buffet là chỉ dùng bữa tại chỗ, không mang đồ về nhà. Chị T. cho rằng chị A. suy nghĩ đơn giản, tưởng ăn buffet giống như đi ăn cỗ. Ở quê, khi đi ăn cỗ mọi người thường chỉ ăn canh rau rồi gói đồ ăn cho vào túi chia nhau mang về.
Chị T. cho biết đã thanh toán đầy đủ cho nhà hàng cũng như đứng ra trả hết số tiền phạt cho chị A. “Từ hôm xảy ra vụ việc, chị A. liên tục khóc và xin lỗi vì làm ảnh hưởng tới tôi rất nhiều”, chị T. nói.
Nhân viên nhà hàng kiểm tra và phát hiện trong túi khách chứa rất nhiều đồ ăn, hải sản. (Ảnh cắt từ clip)
Trước đó vào trưa 25/1, nhân viên nhà hàng Buffet Chef Dzung cơ sở Nguyễn Chí Thanh phát hiện một nhóm khách liên tục tới quầy đồ ăn để lấy hải sản, nhưng lúc dọn bàn lại không thấy có vỏ tôm, cua, ghẹ, nên nghi ngờ. Qua kiểm tra camera an ninh mới thấy khách vừa ăn vừa lén nhét hải sản vào túi để dưới bàn.
Khi nhóm khách ra về, các nhân viên đã giữ lại và yêu cầu kiểm tra túi đồ. Ban đầu nhóm khách nhất định không đồng ý và nói rằng bên trong chỉ có quần áo. Nhưng sau khi xem hình ảnh từ camera, họ mới chấp nhận để nhân viên kiểm tra.
Kết quả, trong túi có rất nhiều cua, ghẹ, tôm, sashimi và bánh bao kim sa. Tổng số hải sản lên tới 10kg. Phía nhà hàng sau đó đã yêu cầu thanh toán phí đồ ăn thừa nhưng nhóm khách không đồng ý với lý do “không có tiền”. Sau gần 2 giờ, nhà hàng đã nhờ công an phường tới hỗ trợ.
Cuối cùng, nhóm khách bị phạt số tiền tương ứng với lượng hàng đã lấy. Chi tiết tổng số tiền phạt bao nhiêu không được nhà hàng tiết lộ.
Được biết, nhóm khách gồm 7 người tới dùng bữa tại nhà hàng với giá 409.000 đồng/suất. Đây là suất ăn dạng buffet hải sản có cua, tôm, ghẹ dưới hình thức nướng và lẩu. Theo quản lý nhà hàng, suốt hơn chục năm kinh doanh mô hình buffet, chị từng chứng kiến nhiều cảnh khách lén mang đồ về với lý do “ăn không hết và sợ lãng phí”.
